Cập nhật lần cuối: 09 tháng 4, 2026
Lưu ý: Ứng dụng Vietca hiện đang trong quá trình vận hành thử nghiệm (Beta). Các tính năng, dữ liệu và dịch vụ có thể được điều chỉnh và hoàn thiện. Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn hiểu và chấp nhận các hạn chế kỹ thuật có thể xảy ra trong giai đoạn này.
Quan trọng – vui lòng đọc kỹ những điều khoản sử dụng dịch vụ được quy định dưới đây ("Điều khoản sử dụng" hoặc "Hợp Đồng"). Bằng việc sử dụng Dịch vụ (như được định nghĩa dưới đây), bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu, chấp nhận và đồng ý với Điều khoản sử dụng. Bạn cũng đồng ý với các cam đoan mà bạn đưa ra dưới đây. Nếu bạn không đồng ý hoặc không thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản sử dụng Dịch vụ và không muốn tiếp tục sử dụng Dịch vụ, vui lòng không tiếp tục sử dụng Ứng dụng (như được định nghĩa dưới đây) hoặc Dịch vụ này.
Điều khoản sử dụng này cấu thành một Thỏa thuận pháp lý giữa bạn và Hộ kinh doanh dịch vụ lái xe hộ Dũng Thảo (chúng tôi) thông qua ứng dụng Vietca (Vietca) Để sử dụng Dịch vụ bạn phải đồng ý với Điều khoản sử dụng được quy định sau đây. Bằng việc sử dụng ứng dụng di động hoặc thông qua hotline được cung cấp bởi chúng tôi. ("Ứng dụng"), tải về, cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm liên quan nào ("Phần mềm") do chúng tôi cung cấp với mục đích hỗ trợ người có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải để di chuyển đến các địa điểm cụ thể được kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ vận tải bên thứ ba (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn theo đây xác nhận và đồng ý một cách rõ ràng rằng bạn sẽ chịu sự ràng buộc của các Điều khoản sử dụng, và bất kỳ sửa đổi, bổ sung nào đối với Điều khoản sử dụng này được công bố tại từng thời điểm, thông qua Ứng dụng.
Chúng tôi bảo lưu quyền được điều chỉnh, thay thế hoặc sửa đổi Điều khoản sử dụng hoặc các chính sách liên quan đến Dịch vụ tại bất cứ thời điểm nào mà chúng tôi cho là phù hợp (bao gồm cả việc bổ sung hoặc xoá bỏ bất kỳ điều khoản nào). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những chỉnh sửa, thay đổi Điều khoản sử dụng hoặc các chính sách có liên quan đến Dịch Vụ thông qua Ứng dụng hoặc địa chỉ email đăng ký của bạn trước thời điểm có hiệu lực ít nhất năm (05) ngày làm việc. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên ứng dụng. Bạn xác nhận và đồng ý rằng bạn phải có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Điều khoản sử dụng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào, bất kể là bạn đã xem xét chúng hay chưa, sẽ tương đương với việc bạn đã chấp thuận và đồng ý đối với những thay đổi đó. Trường hợp bạn không đồng ý hoặc không mong muốn chấp nhận các điểm điều chỉnh, thay thế hoặc sửa đổi Điều khoản sử dụng, bạn có thể dừng sử dụng Dịch vụ bằng việc hủy tài khoản của bạn trên Ứng dụng và xóa Ứng dụng từ các thiết bị di động của bạn.
VIETCA LÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ CUNG CẤP NỀN TẢNG CHO NGƯỜI DÙNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI CÁC NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ 3.( TÀI XẾ,THỢ..) VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ VẬN TẢI HOẶC DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA, DỊCH VỤ SỬA CHỮA LÀ TÙY THUỘC VÀO QUYẾT ĐỊNH CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BÊN THỨ BA VÀ VIỆC CHẤP NHẬN SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ NÀY LÀ TÙY THUỘC VÀO QUYẾT ĐỊNH CỦA BẠN. DỊCH VỤ MÀ VIETCA CUNG CẤP LÀ KẾT NỐI BẠN VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BÊN THỨ BA NÀY, VIETCA KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI HÀNH ĐỘNG HOẶC THIẾU SÓT,SAI SÓT CỦA BẤT KỲ BÊN CUNG CẤP THỨ 3 NÀO, CÁC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ PHẢI DO NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ 3 CHỊU. NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ 3 KHÔNG PHẢI LÀ NHÂN VIÊN CỦA VIETCA, CÁC GIẢI PHÁP ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ 3 KHÔNG ĐƯỢC XEM LÀ CUNG CẤP BỞI VIETCA
Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cam đoan và bảo đảm một cách cụ thể rằng bạn có đầy đủ quyền hợp pháp để chấp thuận và đồng ý với Điều khoản sử dụng và rằng bạn đủ mười tám (18) tuổi. Xin lưu ý Dịch vụ không dành cho người dưới mười tám (18) tuổi hay những đối tượng bị ngăn cấm tham gia vào một thỏa thuận mang tính hợp đồng dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cam đoan và bảo đảm thêm rằng bạn có quyền, thẩm quyền và năng lực để sử dụng Dịch vụ và để tuân theo Điều khoản sử dụng. Bạn cũng đồng thời xác nhận rằng những thông tin bạn cung cấp là đúng, đầy đủ và chính xác. Việc bạn sử dụng Dịch vụ là để phục vụ riêng cho cá nhân bạn. Bạn cam kết sẽ không ủy quyền cho người khác sử dụng danh tính hoặc tư cách người dùng Ứng dụng của mình, và bạn không được chuyển giao hoặc bằng cách khác chuyển nhượng tài khoản người dùng của bạn cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật lệ áp dụng tại quốc gia nơi bạn đang sử dụng Dịch vụ.
Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ theo các phương thức được hỗ trợ trên Ứng dụng phụ thuộc vào tính sẵn có của công nghệ mà chúng tôi sử dụng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo rằng bạn đã tải đúng Phần mềm tương thích dành cho thiết bị của bạn. chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc bạn không có một thiết bị tương thích hoặc nếu bạn đã tải một phiên bản Phần mềm không đúng hoặc không tương thích dành cho thiết bị của bạn. chúng tôi bảo lưu quyền không cho phép bạn sử dụng Dịch vụ trong trường hợp bạn sử dụng Ứng dụng hoặc Phần mềm trên một thiết bị không tương thích hay không được cho phép hoặc sử dụng với mục đích khác với mục đích mà Phần mềm hoặc Ứng dụng hỗ trợ. Bằng việc sử dụng Phần mềm hoặc Ứng dụng, bạn đồng ý rằng:
Bạn đồng ý rằng bạn sẽ nỗ lực hết mình để thực hiện tất cả các hành động cần thiết hoặc theo yêu cầu của pháp luật có liên quan để tạo điều kiện, hỗ trợ hoặc bảo vệ chúng tôi trong việc được hưởng hoặc xác nhận thuế đầu vào, hoàn các loại thuế đã thanh toán hoặc có thể phải thanh toán liên quan đến Dịch vụ được cung cấp theo Thỏa thuận này.
Bạn có thể hủy yêu cầu dịch vụ vận chuyển của mình bất cứ lúc nào trước khi bạn bắt đầu chuyến đi với nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển bên thứ ba đã khớp lệnh với bạn thông qua Dịch Vụ.
Nếu sau khi đặt cuốc, bạn quyết định hủy cuốc hoặc không xuất hiện tại địa điểm được chỉ định, bạn có thể bị tính Phí Hủy Cuốc hoặc các khoản Phí Hủy khác mà chúng tôi có thể thông báo vào từng thời điểm theo Chính Sách Hủy Cuốc.
Nếu bạn cảm thấy mình bị tính Phí Hủy Cuốc không chính xác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Trung Tâm Hỗ Trợ để được hỗ trợ. Chúng tôi bảo lưu toàn quyền quyết định của mình đối với mọi khoản hoàn trả mà chúng tôi có thể xác định để cung cấp cho bạn và các khoản hoàn trả đó có thể được ghi có vào thẻ thanh toán bạn đã sử dụng cho chuyến đi hoặc các phương thức khác mà Công Ty cho là hợp lý, đối với thanh toán bằng tiền mặt
Chỉ có chúng tôi, mới được quyền sở hữu tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích, bao gồm tất cả các quyền sở hữu trí tuệ có liên quan, đối với Phần mềm hoặc Ứng dụng và theo nghĩa rộng hơn là Dịch vụ và bất cứ đề nghị, ý tưởng, yêu cầu nâng cấp, thông tin phản hồi, khuyến nghị hoặc các thông tin nào khác do bạn hoặc bất kỳ bên nào khác có liên quan đến Dịch vụ cung cấp. Các Điều khoản sử dụng này không tạo nên một thỏa thuận mua bán và không chuyển cho bạn bất kỳ quyền sở hữu nào đối với hoặc liên quan đến Dịch vụ, Phần mềm hoặc Ứng dụng, hoặc bất kỳ quyển sở hữu tài sản trí tuệ nào thuộc sở hữu của chúng tôi . Tên dịch vụ, logo của Dịch vụ, Phần mềm hoặc Ứng dụng và logo của Nhà Cung cấp Dịch vụ và tên sản phẩm liên quan đến Phần mềm hoặc Ứng dụng là thương hiệu của chúng tôi hoặc các bên thứ ba, và không được trao quyền hay giấy phép nào để sử dụng chúng. Để tránh hiểu nhầm, thuật ngữ Phần mềm và Ứng dụng ở đây là bao gồm toàn bộ các bộ phận, quy trình và thiết kế tạo nên Phần mềm và Ứng dụng.
Bạn phải bảo mật tất cả các thông tin và dữ liệu liên quan đến chúng tôi, các dịch vụ, sản phẩm, công việc kinh doanh, kế hoạch tiếp thị và quảng bá hoặc các hoạt động khác của chúng tôi, cũng như các thông tin liên quan đến Nhà Cung cấp Dịch vụ thứ ba hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà đã được tiết lộ với bạn bởi chúng tôi hoặc đại diện của chúng tôi (bất kể bằng lời nói hay bằng văn bản, trước, tại hoặc sau ngày của Thỏa thuận này) hoặc đã được bạn thu thập gián tiếp hay trực tiếp, từ chúng tôi, hoặc đã được tạo ra trong quá trình giao kết Thỏa thuận này. Nghĩa vụ bảo mật nêu trên không áp dụng trong trường hợp bạn có thể chỉ ra rằng các thông tin liên quan:
Bạn đồng ý và cho phép chúng tôi sử dụng và xử lý Thông tin Cá nhân của bạn cho các Mục đích và theo phương thức như được xác định dưới đây. Vì mục đích của Điều khoản Sử dụng này, "Thông tin cá nhân" có nghĩa là thông tin về bạn mà dựa vào đó có thể xác định danh tính của bạn, bao gồm, nhưng không giới hạn, tên, số chứng minh thư, số giấy khai sinh, số hộ chiếu, quốc tịch, địa chỉ, số điện thoại, các chi tiết về thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, chủng tộc, giới tính, ngày sinh, địa chỉ thư điện tử, bất kỳ thông tin gì về bạn mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trong các mẫu đơn đăng ký, đơn xin hoặc bất kỳ tài liệu tương tự nào hoặc bất kỳ thông tin gì về bạn mà đã được hoặc có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý bởi chúng tôi theo thời gian và bao gồm các thông tin cá nhân nhạy cảm như dữ liệu liên quan đến sức khỏe, tôn giáo hay tín ngưỡng tương tự khác. Việc cung cấp các Thông tin Cá nhân của bạn là tự nguyện. Tuy nhiên, nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi Thông tin Cá nhân của bạn, việc yêu cầu sử dụng Ứng dụng của bạn có thể không được hoàn thiện và chúng tôi sẽ không thể xử lý Thông tin Cá nhân của bạn cho các mục đích nêu dưới đây và có thể khiến chúng tôi không thể cho phép bạn sử dụng Dịch vụ. chúng tôi có thể sử dụng và xử lý Thông tin Cá nhân của bạn cho việc kinh doanh và các hoạt động của chúng tôi, bao gồm các mục đích sau đây ("Mục đích"):
Nếu bạn không đồng ý cho chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ Mục đích nào nói trên, xin vui lòng thông báo cho chúng tôi qua các thông tin liên hệ hỗ trợ có trong Ứng dụng. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về Thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, ví dụ, nếu bạn thay đổi địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, chi tiết thanh toán hoặc nếu bạn muốn hủy bỏ tài khoản của bạn, xin vui lòng cập nhật thông tin của bạn bằng cách gửi yêu cầu tới thông tin liên hệ hỗ trợ được cung cấp trong Ứng dụng. Trong khả năng tốt nhất của mình, chúng tôi sẽ cập nhật các thông tin thay đổi của bạn ngay khi nhận được thông báo. Bằng việc gửi thông tin, bạn cho phép việc sử dụng các thông tin đó như quy định trong đơn điền thông tin và trong Điều khoản sử dụng này.
Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, bạn có thể trao đổi thư tín, mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ bên thứ 3, hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi của các nhà cung cấp bên thứ ba, bên quảng cáo hoặc nhà tài trợ trưng bày hàng hóa hoặc dịch vụ của họ thông qua Dịch vụ, Phần mềm hoặc Ứng dụng. Bất kỳ hoạt động nào như vậy và bất kỳ điều khoản, điều kiện, bảo đảm hoặc cam đoan nào liên quan đến hoạt động đó, sẽ chỉ là quan hệ giữa bạn và bên thứ ba có liên quan. Chúng tôi không có bất kỳ trách nhiệm pháp lý, nghĩa vụ hay trách nhiệm nào đối với bất kỳ sự trao đổi thư tín, mua bán, giao dịch hay quảng cáo nào giữa bạn và bất kỳ bên thứ ba đó. Chúng tôi không chứng nhận bất kỳ ứng dụng hay trang web nào trên Internet mà được liên kết thông qua Dịch vụ, Ứng dụng hoặc Phần mềm, và Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm, dịch vụ hoặc các tài liệu khác được cung cấp trên các ứng dụng/ trang web liên kết đó.
Chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn theo Điều khoản sử dụng này. Tuy nhiên, bạn ghi nhận rằng, một số bên thứ ba cung cấp dịch vụ vận tải, hàng hoá hoặc dịch vụ có thể yêu cầu bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện bổ sung hoặc điều khoản và điều kiện khác trước khi bạn sử dụng hoặc tiếp cận những hàng hóa hoặc dịch vụ đó. Việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện bổ sung này sẽ cấu thành một ràng buộc pháp lý riêng biệt giữa bạn và các bên thứ ba cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi có thể dựa vào quảng cáo và tiếp thị của bên thứ ba cung cấp qua Dịch vụ và các cơ chế khác để phụ trợ cho Dịch vụ hoặc để tăng doanh thu. Nếu không muốn nhận các quảng cáo nói trên, bạn có thể vào mục cài đặt trên Ứng dụng và tắt chế độ nhận thông báo quảng cáo. Bạn ghi nhận rằng nếu bạn lựa chọn không nhận các dịch vụ quảng cáo nói trên, bạn có thể bị tính một khoản phí cao hơn hoặc bị từ chối cho sử dụng Dịch vụ. Bạn đồng ý và cho phép chúng tôi tổng hợp và công bố thông tin về bạn và về việc sử dụng Dịch vụ của bạn trên nguyên tắc ẩn danh như một phần của hồ sơ khách hàng hoặc báo cáo, phân tích tương tự. Bạn đồng ý rằng bạn có trách nhiệm thực hiện các biện pháp cẩn trọng đối với mọi hành động và tương tác của mình với bất kỳ Nhà Cung cấp Dịch vụ thứ ba nào, hoặc các nhà cung cấp, nhà quảng cáo hoặc nhà tài trợ bên thứ ba nào khác mà bạn tương tác thông qua Dịch vụ hoặc các tài liệu quảng cáo hoặc tiếp thị được cung cấp thông qua Dịch vụ.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm đối với các chi phí sữa chữa hoặc vệ sinh cần thiết cho các phương tiện vận tải của Nhà Cung cấp Dịch vụ thứ ba khi bạn sử dụng Dịch vụ một cách không phù hợp hoặc vi phạm các quy định được quy định trong Điều khoản sử dụng này. Chúng tôi bảo lưu quyền thu các khoản thanh toán cho các chi phí hợp lý của việc sửa chữa hoặc vệ sinh này thay mặt cho Nhà Cung cấp Dịch vụ thứ ba thông qua các phương thức thanh toán mà bạn chỉ định hoặc yêu cầu bạn phải thanh toán tiền mặt trong trường hợp yêu cầu sửa chữa hoặc vệ sinh của Nhà Cung cấp Dịch vụ bên thứ ba đã được xác thực bởi chúng tôi.
Bằng việc chấp thuận Điều khoản sử dụng này khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý rằng bạn sẽ bảo vệ, bồi thường và đảm bảo cho chúng tôi, các bên liên quan được bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế trong trường hợp bạn:
(a) vi phạm các Điều khoản sử dụng này hoặc bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào,
(b) xâm phạm các quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả các Nhà Cung cấp Dịch vụ thứ ba được thu xếp thông
qua Ứng dụng hoặc điều phối
(c) sử dụng không đúng Dịch vụ, Phần mềm hoặc Ứng dụng (d) vi phạm hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi sử dụng
các quyền lợi hội viên.
CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ CAM ĐOAN, BẢO ĐẢM, HOẶC BẢO LÃNH NÀO VỀ ĐỘ TIN CẬY, KỊP THỜI, CHẤT LƯỢNG, SỰ PHÙ HỢP, TÍNH SẴN CÓ, TÍNH CHÍNH XÁC HOẶC HOÀN THIỆN CỦA DỊCH VỤ, ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM VÀ/HOẶC QUÀ TẶNG.
CHÚNG TÔI KHÔNG CAM ĐOAN HOẶC BẢO ĐẢM RẰNG (A) VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM SẼ ĐƯỢC KỊP THỜI, KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI HOẶC VẬN HÀNH KẾT HỢP VỚI BẤT KỲ PHẦN CỨNG, PHẦN MỀM, HỆ THỐNG HOẶC DỮ LIỆU NÀO KHÁC, (B) DỊCH VỤ VÀ/HOẶC QUÀ TẶNG SẼ ĐÁP ỨNG ĐƯỢC CÁC YÊU CẦU HOẶC MONG ĐỢI CỦA BẠN, (C) BẤT KỲ DỮ LIỆU ĐƯỢC LƯU TRỮ NÀO SẼ CHÍNH XÁC HAY ĐÁNG TIN CẬY, (D) CHẤT LƯỢNG CỦA BẤT KỲ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ, THÔNG TIN, QUÀ TẶNG HOẶC TÀI LIỆU KHÁC MÀ BẠN MUA HOẶC CÓ ĐƯỢC THÔNG QUA ỨNG DỤNG SẼ ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU HOẶC MONG ĐỢI CỦA BẠN, (E) CÁC LỖI HOẶC KHIẾM KHUYẾT TRONG ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA (F) ỨNG DỤNG HOẶC (CÁC) MÁY CHỦ CHO PHÉP ỨNG DỤNG HOẠT ĐỘNG SẼ KHÔNG CÓ VIRÚT HOẶC CÁC THÀNH PHẦN CÓ HẠI KHÁC, HOẶC (F) ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM SẼ THEO DÕI BẠN HOẶC PHƯƠNG TIỆN ĐƯỢC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BÊN THỨ BA SỬ DỤNG.
DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP CHO BẠN ĐÚNG TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG". TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KIỆN, CAM ĐOAN VÀ BẢO ĐẢM, CHO DÙ ĐƯỢC THỂ HIỆN MỘT CÁCH RÕ RÀNG, NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HOẶC THEO PHƯƠNG THỨC KHÁC, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGẦM ĐỊNH VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, HOẶC KHÔNG VI PHẠM CÁC QUYỀN CỦA BÊN THỨ BA, THEO ĐÂY SẼ ĐƯỢC MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM TRONG PHẠM VI CAO NHẤT VÀ TỐI ĐA CÓ THỂ.
CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ CAM ĐOAN, BẢO ĐẢM, HAY BẢO LÃNH ĐỐI VỚI ĐỘ TIN CẬY, TÍNH AN TOÀN, KỊP THỜI, CHẤT LƯỢNG, SỰ PHÙ HỢP HAY TÍNH SẴN CÓ CỦA BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, CÁC DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA CỦA BÊN THỨ BA, DỊCH VỤ HOẶC QUÀ TẶNG CÓ ĐƯỢC HOẶC CÓ NGUỒN GỐC TỪ CÁC BÊN THỨ BA THÔNG QUA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM.
DỊCH VỤ, ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM CÓ THỂ CÓ NHỮNG HẠN CHẾ, CHẬM TRỄ, VÀ CÁC VẤN ĐỀ KHÁC XUẤT PHÁT TỪ VIỆC SỬ DỤNG INTERNET VÀ THÔNG TIN LIÊN LẠC THEO PHƯƠNG THỨC ĐIỆN TỬ BAO GỒM VIỆC THIẾT BỊ BẠN SỬ DỤNG HOẶC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BÊN THỨ BA SỬ DỤNG BỊ LỖI, KHÔNG CÓ KẾT NỐI, NẰM NGOÀI VÒNG PHỦ SÓNG, BỊ TẮT NGUỒN HOẶC KHÔNG HOẠT ĐỘNG. BẠN HIỂU VÀ ĐỒNG Ý RẰNG CHÚNG TÔI KHÔNG PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ KHÔNG CÓ NGHĨA VỤ BỒI THƯỜNG TRONG TRƯỜNG HỢP DỊCH VỤ, ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM KHÔNG KHẢ DỤNG, BỊ CHẬM TRỄ, BỊ LỖI CHUYỂN GIAO DO CÁC SỰ KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG NÊU TRÊN GÂY RA.
BẠN HIỂU VÀ ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC CHẤP NHẬN VÀ SỬ DỤNG ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM VÀ DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THỨ BA THÔNG QUA ỨNG DỤNG LÀ TUỲ THUỘC VÀO PHÁN ĐOÁN VÀ QUYẾT ĐỊNH CỦA BẠN. BẠN ĐỒNG Ý THÊM RẰNG BẠN SẼ TỰ CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI, TỔN THẤT HOẶC THƯƠNG TỔN NÀO PHÁT SINH BỞI HOẶC GÂY RA CHO BẠN HAY BẤT CỨ CÁ NHÂN, TỔ CHỨC NÀO KHÁC MÀ BẠN ĐÃ ĐẶT DỊCH VỤ CHO HỌ LÀ KẾT QUẢ CỦA BẤT KỲ SỰ TIN TƯỞNG NÀO CỦA BẠN VỀ TÍNH HOÀN THIỆN, CHÍNH XÁC HOẶC TỒN TẠI CỦA BẤT KỲ QUẢNG CÁO NÀO, HOẶC LÀ KẾT QUẢ CỦA BẤT KỲ MỐI QUAN HỆ HAY GIAO DỊCH NÀO GIỮA BẠN VÀ BẤT CỨ BÊN CUNG CẤP THỨ BA, NHÀ QUẢNG CÁO HOẶC NHÀ TÀI TRỢ NÀO CÓ QUẢNG CÁO XUẤT HIỆN TRÊN TRANG WEB HOẶC ĐƯỢC DẪN CHIẾU ĐẾN BỞI DỊCH VỤ, ỨNG DỤNG VÀ/HOẶC PHẦN MỀM. CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG THAM GIA VÀO CÁC TRANH CHẤP, ĐÀM PHÁN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ CÁC NHÀ CUNG CẤP THỨ BA ĐÓ, BAO GỒM NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ, NHÀ QUẢNG CÁO VÀ/HOẶC NHÀ TÀI TRỢ BÊN THỨ BA.
CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ VÀ SẼ KHÔNG ĐÓNG BẤT KỲ VAI TRÒ GÌ TRONG VIỆC QUẢN LÝ CÁC KHOẢN THANH TOÁN GIỮA BẠN VÀ CÁC NHÀ CUNG CẤP THỨ BA, BAO GỒM NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ, NHÀ QUẢNG CÁO VÀ/HOẶC NHÀ TÀI TRỢ BÊN THỨ BA. BẠN CHỊU TRÁCH NHIỆM HOÀN TOÀN VÀ TOÀN BỘ VỀ CÁC QUYẾT ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN CÁC DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM ĐƯỢC CHÀO MỜI TỚI BẠN THÔNG QUA DỊCH VỤ, PHẦN MỀM VÀ/HOẶC ỨNG DỤNG (CÙNG TẤT QUẢ CÁC HỆ QUẢ CỦA NÓ).
CHẤT LƯỢNG CỦA CÁC DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA BÊN THỨ BA ĐƯỢC ĐẶT THÔNG QUA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOÀN TOÀN LÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ BÊN THỨ BA, LÀ BÊN CUỐI CÙNG CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA ĐÓ CHO BẠN.
Chúng tôi có thể gửi thông báo dưới dạng một thông báo chung trên Ứng dụng, qua thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử của bạn trong hồ sơ của chúng tôi, hoặc bằng văn bản gửi bằng thư đảm bảo hoặc thư trả trước đến địa chỉ của bạn trong dữ liệu của chúng tôi. Thông báo đó sẽ được coi là đã gửi tới bạn sau 48 giờ kể từ lúc gửi bưu điện (nếu được gửi bằng thư bảo đảm hoặc thư trả trước) hoặc sau 1 giờ sau khi gửi (nếu gửi bằng thư điện tử). Bạn có thể gửi thông báo cho chúng tôi bằng thư gửi qua bưu điện hoặc thư bảo đảm tới chúng tôi với các thông tin chi tiết liên hệ như được cung cấp trong Ứng dụng. Thư sẽ được coi là đã gửi tới chúng tôi sau 48 giờ kể từ lúc gửi bưu điện.
Thỏa thuận này, được tạo thành bởi Điều khoản sử dụng này được thay đổi tại từng thời điểm, sẽ không thể được bạn chuyển nhượng mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của chúng tôi. Bạn đồng ý rằng chúng tôi chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ được quy định trong thỏa thuận này với một bên thứ ba với thông báo trước cho bạn qua Ứng dụng hoặc email và với điều kiện là bên thứ ba phải đồng ý tuân thủ với các quyền và nghĩa vụ được quy định trong Thỏa thuận này.
Thỏa thuận chịu điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, không liên quan đến việc lựa chọn hay mâu thuẫn quy định pháp luật của bất kỳ quyền tài phán nào, và bất kỳ tranh chấp, hành động, khiếu nại hay lý do khởi kiện xuất phát từ hay liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc Dịch vụ sẽ hoàn toàn thuộc quyền xét xử của tòa án Việt Nam mà bạn đồng ý tuân theo.
Trong trường hợp luật pháp của Quốc gia Thay thế không chấp nhận quyền xét xử của tòa án Việt Nam hoặc trường hợp phán quyết của tòa án Việt Nam không thể được thi hành tại Quốc gia Thay thế, các tranh chấp chưa được giải quyết sẽ được chuyển tới Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam ("VIAC"), phù hợp với các Nguyên tắc Tố tụng Trọng tài của VIAC được sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm ("Các Nguyên tắc Tố tụng Trọng tài") bởi một trọng tài do Các Bên cùng thống nhất chỉ định ("Trọng tài"). Nếu Các Bên không thể thống nhất về một trọng tài, Chủ tịch của VIAC sẽ chỉ định Trọng tài theo đúng Các Nguyên tắc Tố tụng Trọng tài. Địa điểm tố tụng trọng tài là Việt Nam, ngôn ngữ trọng tài bằng tiếng Việt và phí Trọng tài sẽ được chia đều cho Các Bên, trừ khi Trọng tài yêu cầu phí này được chi trả theo cách khác mà Trọng tài xác định là cần thiết để điều khoản trọng tài này có thể được thi hành theo pháp luật áp dụng.
Không có bất kỳ sự liên doanh, hợp tác, thỏa thuận lao động, hay quan hệ đại lý nào tồn tại giữa bạn, chúng tôi hay bất kỳ bên cung cấp thứ ba nào được tạo thành từ Điều khoản sử dụng này hay từ việc sử dụng Dịch vụ.
Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ bị xóa bỏ và các điều khoản còn lại sẽ được thi hành đến mức tối đa theo luật pháp. Việc này cũng áp dụng, không giới hạn, đối với các pháp luật áp dụng và quyền tài phán như nêu trên
Việc chúng tôi không thể thi hành bất kỳ quyền hay điều khoản nào của Điều khoản sử dụng không cấu thành sự khước từ những quyền hay điều khoản đó trừ khi được chúng tôi thừa nhận và chấp thuận dưới dạng văn bản. Điều khoản sử dụng bao gồm toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi và thay thế tất cả các đàm phán hoặc thảo luận trước đây, bằng văn bản hoặc bằng lời nói (nếu có) giữa các bên liên quan đến các vấn đề trong tài liệu này.
Bạn chấp thuận rằng chúng tôi có quyền chấm dứt Thỏa thuận này ngay lập tức trong trường hợp bạn bị phát hiện đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào đã nêu trong Thỏa thuận này.
Last updated: April 09, 2026
Note: Vietca App is currently in its trial period (Beta version). Features, data, and services are subject to adjustments and refinements. By using the app, you acknowledge and accept potential technical limitations during this phase.
Important – please read carefully the terms of service set out below ("Terms of Service" or "Agreement"). By using the Service (as defined below), you agree that you have read, understood, accepted and agreed to the Terms of Service. You also agree to the representations you make below. If you do not agree or are not subject to the Terms of Service and do not wish to continue using the Service, please do not continue using the Application (as defined below) or this Service.
These Terms of Service constitute a legal agreement between you and Dung Thao Driving Service Household (we/us) through the Vietca application (Vietca). To use the Service you must agree to the Terms of Service set out herein. By using the mobile application or through the hotline provided by us ("Application"), downloading, installing or using any related software ("Software") provided by us for the purpose of connecting persons who require transportation services to travel to specific locations with third-party transportation service providers (collectively, the "Service"), you hereby expressly acknowledge and agree that you will be bound by the Terms of Service, and any amendments or additions to these Terms of Service published from time to time, through the Application.
We reserve the right to adjust, replace or amend the Terms of Service or policies related to the Service at any time we deem appropriate (including adding or removing any terms). We will notify you of any amendments or changes to the Terms of Service or related policies through the Application or your registered email address at least five (05) working days before they take effect. The updated version will be posted on the application. You acknowledge and agree that you are responsible for regularly reviewing the Terms of Service. Continued use of the Service after any changes, whether or not you have reviewed them, will be deemed your acceptance and agreement to those changes. If you do not agree or do not wish to accept the adjustments, replacements or amendments to the Terms of Service, you may stop using the Service by cancelling your account on the Application and deleting the Application from your mobile devices.
VIETCA IS A TECHNOLOGY APPLICATION PROVIDING A PLATFORM FOR USERS TO USE SERVICES PROVIDED BY THIRD-PARTY PROVIDERS (DRIVERS, TECHNICIANS, ETC.). THE PROVISION OF TRANSPORTATION SERVICES, GOODS DELIVERY SERVICES, OR REPAIR SERVICES IS SUBJECT TO THE DECISION OF THE THIRD-PARTY SERVICE PROVIDER AND THE ACCEPTANCE OF SUCH SERVICES IS SUBJECT TO YOUR DECISION. THE SERVICE THAT VIETCA PROVIDES IS TO CONNECT YOU WITH THESE THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS. VIETCA IS NOT RESPONSIBLE FOR THE ACTIONS OR OMISSIONS, ERRORS OF ANY THIRD-PARTY PROVIDER. LEGAL LIABILITIES RELATED TO THE SERVICE MUST BE BORNE BY THE THIRD-PARTY PROVIDER. THIRD-PARTY PROVIDERS ARE NOT EMPLOYEES OF VIETCA, AND SOLUTIONS PROVIDED BY THIRD-PARTY PROVIDERS ARE NOT TO BE CONSIDERED AS PROVIDED BY VIETCA.
By using the Service, you specifically represent and warrant that you have full legal authority to accept and agree to the Terms of Service and that you are at least eighteen (18) years of age. Please note the Service is not intended for persons under eighteen (18) years of age or those prohibited from entering into a contractual agreement in any form. By using the Service, you further represent and warrant that you have the right, authority and capacity to use the Service and to comply with the Terms of Service. You also confirm that the information you provide is true, complete and accurate. Your use of the Service is solely for your own personal use. You agree not to authorize others to use your identity or user status on the Application, and you may not transfer or otherwise assign your user account to any other individual or entity. When using the Service, you agree to comply with all applicable laws in the country where you are using the Service.
You may only use the Service in the ways supported by the Application, subject to the availability of the technology we use. You are responsible for checking and ensuring that you have downloaded the correct compatible Software for your device. We are not responsible for you not having a compatible device or if you have downloaded an incorrect or incompatible version of the Software for your device. We reserve the right to disallow your use of the Service if you use the Application or Software on an incompatible or unauthorized device or for purposes other than those supported by the Software or Application. By using the Software or Application, you agree that:
You agree that you will use your best efforts to take all actions necessary or required by applicable law to facilitate, assist or protect us in obtaining or confirming input tax credits, refunds of taxes paid or payable in connection with the Services provided under this Agreement.
You may cancel your transportation service request at any time before you begin your trip with the third-party transportation service provider that has been matched with you through the Service.
If, after booking, you decide to cancel or do not appear at the designated location, you may be charged a Cancellation Fee or other cancellation charges as we may notify from time to time in accordance with the Cancellation Policy.
If you feel you have been incorrectly charged a Cancellation Fee, you may contact us through the Support Center for assistance. We reserve our sole discretion with respect to any refunds we may determine to provide to you, and such refunds may be credited to the payment card you used for the trip or by other means the Company deems reasonable, in the case of cash payment.
Only we shall have the right to own all rights, title and interests, including all related intellectual property rights, in and to the Software or Application and, in a broader sense, the Service and any suggestions, ideas, enhancement requests, feedback, recommendations or other information provided by you or any other party relating to the Service. These Terms of Service do not constitute a sale agreement and do not convey to you any ownership rights in or to the Service, Software or Application, or any intellectual property rights owned by us. The service name, the logo of the Service, Software or Application, and the logos and product names of Service Providers relating to the Software or Application are our trademarks or those of third parties, and no right or license is granted to use them. For the avoidance of doubt, the terms Software and Application herein include all components, processes and designs that constitute the Software and Application.
You must keep confidential all information and data relating to us, our services, products, business, marketing and promotional plans or other activities, as well as information relating to third-party Service Providers or third-party services that has been disclosed to you by us or our representatives (whether verbally or in writing, before, at or after the date of this Agreement), or has been directly or indirectly collected by you from us, or has been generated in the course of entering into this Agreement. The confidentiality obligation above does not apply where you can demonstrate that the relevant information:
You agree and authorize us to use and process your Personal Information for the Purposes and in the manner set out below. For the purposes of these Terms of Service, "Personal Information" means information about you from which your identity can be determined, including but not limited to your name, identity card number, birth certificate number, passport number, nationality, address, telephone number, credit or debit card details, race, gender, date of birth, email address, any information about you that you have provided to us in registration forms, applications or any similar documents, or any information about you that has been or may be collected, stored, used and processed by us from time to time, including sensitive personal information such as data relating to health, religion or similar beliefs. The provision of your Personal Information is voluntary. However, if you do not provide us with your Personal Information, your application to use the Application may not be completed and we will not be able to process your Personal Information for the purposes set out below, which may result in us being unable to allow you to use the Service. We may use and process your Personal Information for our business and activities, including the following purposes ("Purposes"):
If you do not consent to our use of your Personal Information for any of the above Purposes, please notify us through the support contact information in the Application. In the event of any change to the Personal Information you have provided to us, for example, if you change your email address, phone number, payment details or if you wish to cancel your account, please update your information by submitting a request to the support contact information provided in the Application. To the best of our ability, we will update your changed information as soon as we receive notification. By submitting information, you authorize the use of that information as set out in the information form and in these Terms of Service.
In the course of using the Service, you may correspond, purchase goods or services from third parties, or participate in promotions of third-party providers, advertisers or sponsors displaying their goods or services through the Service, Software or Application. Any such activity and any terms, conditions, warranties or representations associated with such activity will be solely between you and the relevant third party. We have no legal liability, obligation or responsibility for any correspondence, purchase, transaction or advertisement between you and any such third party. We do not endorse any application or website on the Internet that is linked through the Service, Application or Software, and we are not responsible for the content, products, services or other materials provided on such linked applications/websites.
We provide the Service to you pursuant to these Terms of Service. However, you acknowledge that certain third-party providers of transportation, goods or services may require you to agree to additional or different terms and conditions before you use or access those goods or services. Acceptance of such additional terms and conditions will constitute a separate legal binding between you and the third-party service providers.
We may rely on third-party advertising and marketing provided through the Service and other mechanisms to subsidize the Service or to generate revenue. If you do not wish to receive such advertisements, you may go to the settings section on the Application and turn off advertising notifications. You acknowledge that if you choose not to receive such advertising services, you may be charged a higher fee or denied access to the Service. You agree and authorize us to aggregate and publish information about you and your use of the Service on an anonymized basis as part of a customer profile or similar report or analysis. You agree that you are responsible for exercising caution in all your actions and interactions with any third-party Service Provider, or any other third-party provider, advertiser or sponsor that you interact with through the Service or advertising or marketing materials provided through the Service.
You will be liable for the costs of any repair or cleaning necessary to the vehicles of third-party Service Providers when you use the Service in an inappropriate manner or in violation of the provisions set out in these Terms of Service. We reserve the right to collect payment for the reasonable costs of such repair or cleaning on behalf of the third-party Service Provider through the payment method you have designated, or to require you to pay in cash where the third-party Service Provider's repair or cleaning request has been verified by us.
By accepting these Terms of Service when using the Service, you agree that you will defend, indemnify and hold harmless us and related parties for all actual damages in the event that you:
(a) violate these Terms of Service or any applicable law or regulation,
(b) infringe the rights of any third party, including third-party Service Providers arranged through or
coordinated by the Application,
(c) misuse the Service, Software or Application, (d) breach or misrepresent when using membership benefits.
WE MAKE NO REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR GUARANTEES AS TO THE RELIABILITY, TIMELINESS, QUALITY, SUITABILITY, AVAILABILITY, ACCURACY OR COMPLETENESS OF THE SERVICE, APPLICATION AND/OR SOFTWARE AND/OR GIFTS.
WE DO NOT REPRESENT OR WARRANT THAT (A) THE USE OF THE SERVICE, APPLICATION AND/OR SOFTWARE WILL BE TIMELY, UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE OR WILL OPERATE IN COMBINATION WITH ANY OTHER HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEM OR DATA, (B) THE SERVICE AND/OR GIFTS WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS, (C) ANY STORED DATA WILL BE ACCURATE OR RELIABLE, (D) THE QUALITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, GIFTS OR OTHER MATERIAL PURCHASED OR OBTAINED BY YOU THROUGH THE APPLICATION WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS, (E) ERRORS OR DEFECTS IN THE APPLICATION AND/OR SOFTWARE WILL BE CORRECTED, (F) THE APPLICATION OR THE SERVER(S) THAT ENABLE THE APPLICATION TO OPERATE WILL BE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS, OR (F) THE APPLICATION AND/OR SOFTWARE WILL TRACK YOU OR THE VEHICLE USED BY THE THIRD-PARTY SERVICE PROVIDER.
THE SERVICE IS PROVIDED TO YOU STRICTLY ON AN "AS IS" BASIS. ALL CONDITIONS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT OF THIRD-PARTY RIGHTS, ARE HEREBY DISCLAIMED TO THE HIGHEST AND MAXIMUM EXTENT POSSIBLE.
WE MAKE NO REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR GUARANTEES AS TO THE RELIABILITY, SAFETY, TIMELINESS, QUALITY, SUITABILITY OR AVAILABILITY OF ANY SERVICES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THIRD-PARTY TRANSPORTATION AND GOODS DELIVERY SERVICES, SERVICES OR GIFTS OBTAINED OR ORIGINATING FROM THIRD PARTIES THROUGH THE USE OF THE SERVICE, APPLICATION AND/OR SOFTWARE.
THE SERVICE, APPLICATION AND/OR SOFTWARE MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS AND OTHER PROBLEMS ARISING FROM THE USE OF THE INTERNET AND ELECTRONIC COMMUNICATIONS, INCLUDING DEVICE FAILURES, DISCONNECTION, OUT-OF-COVERAGE AREAS, POWER OFF OR INOPERABILITY OF DEVICES USED BY YOU OR BY THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT WE ARE NOT RESPONSIBLE AND HAVE NO OBLIGATION TO COMPENSATE IN THE EVENT THAT THE SERVICE, APPLICATION AND/OR SOFTWARE IS UNAVAILABLE, DELAYED OR FAILS TO TRANSMIT DUE TO THE ABOVE FORCE MAJEURE EVENTS.
YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT YOUR ACCEPTANCE AND USE OF THE APPLICATION AND/OR SOFTWARE AND THE SERVICES PROVIDED BY THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS THROUGH THE APPLICATION IS ENTIRELY AT YOUR OWN JUDGMENT AND DISCRETION. YOU FURTHER AGREE THAT YOU ALONE WILL BE RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE, LOSS OR INJURY ARISING FROM OR CAUSED TO YOU OR ANY OTHER INDIVIDUAL OR ENTITY FOR WHOM YOU HAVE BOOKED THE SERVICE, AS A RESULT OF ANY RELIANCE BY YOU ON THE COMPLETENESS, ACCURACY OR EXISTENCE OF ANY ADVERTISING, OR AS A RESULT OF ANY RELATIONSHIP OR TRANSACTION BETWEEN YOU AND ANY THIRD-PARTY PROVIDER, ADVERTISER OR SPONSOR WHOSE ADVERTISING APPEARS ON THE WEBSITE OR IS REFERRED TO BY THE SERVICE, APPLICATION AND/OR SOFTWARE. WE WILL NOT PARTICIPATE IN ANY DISPUTES OR DISPUTE RESOLUTION NEGOTIATIONS BETWEEN YOU AND SUCH THIRD-PARTY PROVIDERS, INCLUDING THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS, ADVERTISERS AND/OR SPONSORS.
WE CANNOT AND WILL NOT PLAY ANY ROLE IN MANAGING PAYMENTS BETWEEN YOU AND THIRD-PARTY PROVIDERS, INCLUDING THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS, ADVERTISERS AND/OR SPONSORS. YOU BEAR FULL AND COMPLETE RESPONSIBILITY FOR ALL DECISIONS RELATING TO SERVICES AND PRODUCTS OFFERED TO YOU THROUGH THE SERVICE, SOFTWARE AND/OR APPLICATION (TOGETHER WITH ALL CONSEQUENCES THEREOF).
THE QUALITY OF THE THIRD-PARTY TRANSPORTATION AND GOODS DELIVERY SERVICES BOOKED THROUGH THE USE OF THE SERVICE IS ENTIRELY THE RESPONSIBILITY OF THE THIRD-PARTY SERVICE PROVIDER, WHO IS THE ULTIMATE PROVIDER OF SUCH TRANSPORTATION AND GOODS DELIVERY SERVICES TO YOU.
We may give notice in the form of a general notice on the Application, by electronic mail to your email address on record with us, or by written communication sent by registered mail or prepaid post to your address on record in our data. Such notice shall be deemed to have been given to you 48 hours after posting (if sent by registered or prepaid mail) or 1 hour after sending (if sent by email). You may give notice to us by mail sent through the post or by registered mail to us at the contact details as provided in the Application. The letter shall be deemed to have been received by us 48 hours after posting.
This Agreement, as constituted by these Terms of Service as amended from time to time, may not be assigned by you without our prior written consent. You agree that we may assign the rights and obligations set out in this Agreement to a third party upon prior notice to you through the Application or email, and on the condition that the third party agrees to comply with the rights and obligations set out in this Agreement.
This Agreement is governed by the laws of Vietnam, without regard to its choice or conflicts of law provisions of any jurisdiction, and any dispute, action, claim or cause of action arising from or related to the Terms of Service or the Service shall be subject exclusively to the jurisdiction of the Vietnamese courts, which you agree to submit to.
In the event that the laws of the Alternative Country do not accept the jurisdiction of the Vietnamese courts, or in the event that a judgment of the Vietnamese courts cannot be enforced in the Alternative Country, unresolved disputes shall be referred to the Vietnam International Arbitration Centre ("VIAC"), in accordance with VIAC's Arbitration Rules as amended from time to time ("Arbitration Rules") by an arbitrator mutually agreed upon by the Parties ("Arbitrator"). If the Parties are unable to agree on an arbitrator, the President of VIAC shall appoint the Arbitrator in accordance with the Arbitration Rules. The seat of arbitration shall be Vietnam, the language of arbitration shall be Vietnamese, and arbitration fees shall be borne equally by the Parties, unless the Arbitrator requires such fees to be paid in a different manner as the Arbitrator deems necessary for this arbitration clause to be enforceable under applicable law.
No joint venture, partnership, employment agreement or agency relationship exists between you, us or any third-party provider as a result of these Terms of Service or from the use of the Service.
If any provision of the Terms of Service is found to be invalid or unenforceable, that provision shall be deleted and the remaining provisions shall be enforced to the maximum extent permitted by law. This also applies, without limitation, to the applicable law and jurisdiction provisions set out above.
Our failure to enforce any right or provision of the Terms of Service does not constitute a waiver of those rights or provisions unless acknowledged and agreed to by us in writing. The Terms of Service constitute the entire agreement between you and us and supersede all prior negotiations or discussions, whether written or verbal (if any), between the parties with respect to the subject matter herein.
You acknowledge that we have the right to terminate this Agreement immediately in the event that you are found to have violated any of the terms set out in this Agreement.